ISO19011:2011（マネジメントシステム監査のための指針）

　ISO19011:2002（品質及び/又は環境マネジメントシステム監査のための指針）が、2011年度に9年ぶりに

ISO19011:2011（マネジメントシステム監査のための指針）として改訂されました。

改訂のポイント

◆　さまざまなマネジメントシステムでも適用できるようなりました。

　2002年版では、品質と環境のMS分野だけが適用範囲でしたが改訂版では、品質と環境以外のさまざまなMS

(例えば、情報セキュリティ、労働安全衛生など)でも適用できるよう改訂されました。

◆　監査員の力量の定義が明確になりました。

　　◎力量の定義

　　◎力量の判定　　　　力量（知識、技能）基準を設定し、この基準にもとづく評価を実施して、

　　　　　　　　　　　　はじめて必要な力量の判定ができるとしました。

　　◎知識、技能の例示　改訂版では、すべてのMSを対象にしています。

　　　　　　　　　　　　MS分野固有の知識及び技能の例示を付属書Aにまとめました。

【付属書Aでの事例】

　①輸送安全マネジメント

　②環境マネジメント

　③品質マネジメント

　④記録マネジメント

　⑤組織の災害対応力、セキュリティ、緊急時対応準備及び事業継続マネジメント

　⑥情報セキュリティマネジメント

　⑦労働安全衛生マネジメント

監査とは？

　　マネジメントシステム監査の指針であるISO19011:2011では、監査を以下のように

　定義しています。

3.1 監査

　　監査基準（3.2）が満たされている程度を判定するために、監査証拠（3.3）を収集し、

　それを客観的に評価するための体系的で、独立し、文書化されたプロセス。

3.2 監査基準

　　監査証拠（3.3）と比較する基準として用いる一連の方針，手順又は要求事項。組織が

　決めた方針、規定や標準で決まられた内部ルール、お客様の要求や期待などです。

3.3  監査証拠

　　監査基準（3.2）に関連し，かつ，検証できる，記録，事実の記述又はその他の情報。

　記録、観察結果、発言など確認できる客観的証拠などが当てはまります。

3.4 監査所見

　　収集された監査証拠（3.3）を、監査基準（3.2）に対して評価した結果。

◆　評価、所見